カテゴリー別アーカイブ: 通信

パソコンで電話窓口の開設が出来るブラウザ電話システム

callconnect

パソコンで電話ができるようになるクラウド電話システムというサービスがあります。サービスを展開する「CallConnect」 では、パソコンを電話にするCTIシステム(パソコンと電話を連携させる技術)を格安の月額1800円から利用することが出来ます。通常の電話のように保留・内線・取り次ぎといった機能に加え、プランによっては、通話内容の録音やメモをクラウドで共有するなど、コールセンターのような機能を格安で利用することが出来るシステムになっています。

これまでCTIシステムの導入はかなり高額な費用がかかっていましたが、「CallConnect」 では最も安いプランで月額1800円という低価格で利用可能で、これを利用すれば固定電話なども必要なく、パソコンさえあればどこにいても関係なく、会社の電話を受けることが出来ます。パソコン同士で内線を受けることもできます。

プランには、
Starter:月額1800円
Basic:月額4200円
Pro:月額8800円
となっており、それぞれ050、0800の電話番号が選べ、Proに関しては0120の電話番号も選ぶことが出来ます。また、固定電話や携帯電話への転送も可能なので、個人事業主や会社の電話としても非常に便利なサービスです。

⇒CallConnect

FAXがスミソニアン博物館のコレクションに

FAXに関するニュースを読んだので、色々と調べてみました。

日経に「FAXは日本だけ? まだあるガラパゴスに市場も注目」という記事が載ってたのですが、その記事には、産業遺産の収集で有名なスミソニアン博物館が、FAXを博物館のコレクションとして収集してるという記述がありました。先進国でまだ使っているのは日本くらいなもので、欧米などの先進国ではほとんどがネットでのやり取りになっているという。
日経記事

確かに日本でも個人的には全く使わないのに、何故か会社では未だに使ってますね。不動産など古い業界程使っている気がします。日本って最先端のものもあれば、未だにガラケーを使っている人の割合が多かったりなど古いものと最先端のものがごちゃごちゃにまじりあっている面白い国なんでしょうね。

会社でFAXを使っていると、紙で送られてきたものを管理したり、何かの時に確認するのも探さないといけないので結構面倒です。そこでパソコンでFAXを管理できるツールがないかと調べてみました。便利なのがいくつかったのですが、「パソコンFAXソフト まいと~く」などを使えばパソコンからでも作ったファイルをそのままFAXが出来るようですし、インターネットFAXというサービスなどもあって、月額1000円くらいで、パソコンでFAXの送受信が出来て、またストレージサーバーに送受信したFAXをファイルで管理できるというサービスもありました。
インターネットFAXガイド

会社立ち上げの時にゼロックスに頼んで複合機を入れたのですが、本体価格が100万円以上もして、リースまで組んで入れたのを覚えていますが、今後FAXは産業遺産へとなっていくんでしょうね。